Syarat & Ketentuan 📜

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses website ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari syarat ini, Anda tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami.

2. Definisi

• "Toko" merujuk pada imatrend.shop
• "Pelanggan" merujuk pada individu atau entitas yang membeli produk dari Toko
• "Produk" merujuk pada barang atau jasa yang ditawarkan oleh Toko
• "Website" merujuk pada platform online Toko

3. Pendaftaran Akun

• Untuk berbelanja, Anda mungkin perlu mendaftar akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda
• Anda setuju untuk memberitahu kami segera jika ada penggunaan akun yang tidak sah
• Toko berhak menangguhkan atau menghapus akun jika ditemukan pelanggaran

4. Produk dan Layanan

• Semua produk yang ditampilkan di website adalah produk asli dan berkualitas
• Toko berusaha untuk menyajikan informasi produk yang akurat, namun warna dan ukuran mungkin sedikit berbeda
• Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Toko berhak membatasi jumlah pembelian per pelanggan untuk produk tertentu

5. Harga dan Pembayaran

• Harga produk yang ditampilkan adalah dalam Rupiah dan sudah termasuk PPN (jika ada)
• Toko berhak mengubah harga produk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di website
• Pembayaran harus diselesaikan sebelum pesanan diproses
• Promo dan diskon tidak dapat digabungkan kecuali dinyatakan lain

6. Pengiriman

• Estimasi waktu pengiriman ditampilkan saat checkout
• Toko tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga
• Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan akurat
• Biaya pengiriman ditampilkan sebelum checkout dan dapat bervariasi tergantung lokasi
• Paket yang tidak terambil setelah periode tertentu akan dikembalikan ke Toko

7. Kebijakan Pengembalian dan Retur

• Pelanggan dapat mengajukan pengembalian atau retur dalam 7 hari setelah penerimaan produk
• Produk harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan dengan kemasan lengkap
• Biaya pengembalian ditanggung oleh Toko jika produk cacat atau tidak sesuai deskripsi
• Biaya pengembalian ditanggung oleh Pelanggan jika alasan retur bukan karena kesalahan Toko
• Refund akan diproses dalam 7-14 hari kerja setelah produk diterima kembali

8. Privasi dan Keamanan

• Toko menghargai privasi Anda dan melindungi informasi pribadi Anda
• Informasi pribadi akan digunakan hanya untuk keperluan pemrosesan pesanan dan komunikasi
• Toko tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga
• Transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL untuk keamanan maksimal

9. Hak Kekayaan Intelektual

• Semua konten di website (teks, gambar, logo, desain) adalah hak cipta Toko
• Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis
• Nama dan logo Toko adalah merek dagang yang dilindungi

10. Pembatasan Tanggung Jawab

• Toko tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung dari penggunaan website
• Toko tidak menjamin bahwa website akan bebas dari gangguan atau error
• Toko tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan produk yang tidak sesuai

11. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Toko berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email. Penggunaan website yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat yang baru.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: